“Quando há confiança, nenhuma prova é necessária. Quando não há, nenhuma é possível”. Que frase certa hein? Se a empresa, através de todas as manifestações no correr dos anos, conseguiu ganhar a confiança de seus públicos relevantes e decisivos – clientes, funcionários e fornecedores -, diante de eventuais problemas ou infortúnios, basta o gesto e a palavra. Dispensam-se argumentos e provas.
Eu sempre tive comigo que fracassar não é cair. É recusar a levantar-se. O erro faz parte do dia a dia de todos os profissionais do mundo, e de todas as empresas. Quem toma decisões está sempre sujeito ao erro. Mais cedo ou mais tarde acabará acontecendo. O problema não reside no tropeço, e sim na incapacidade de assumi-lo, assimilá-lo, aprender com ele, e dar a chamada VOLTA POR CIMA
Quando a coceira é do lado de dentro da bota, coçar o lado de fora não alivia muito, não é mesmo? A única maneira de solucionar um problema é atacar sua verdadeira causa. De nada adianta mudar a embalagem de um produto se seu conteúdo não tem qualidade. É a velha história, meia verdade é mentira. Os bons e modernos profissionais sabem a medida exata das coisas. Só acrescentam o que é essencial e decisivo para o sucesso. Quando os produtos e serviços vêm com excesso de maquiagem o consumidor desconfia. Ou seja, quando o milagre é muito grande, até o santo desconfia.
E o que tem de mentiria por aí. Isso mesmo, não é mentoria (existem os bons, claro), mas é mentiria mesmo, ensinam a ficar milionários e não tem um gato para puxar pelo rabo. E o gato ainda paga o pato. Ora, Não contemple o céu do fundo de um poço. O maior desafio a que se impõe alguém que seja profissional é o exercício permanente de sempre conseguir ver uma mesma oportunidade, ou um mesmo problema, por um novo ângulo de visão. O céu é redondo e finito para os que não conseguem sair de dentro do poço em que naturalmente se transforma a rotina de seu ambiente. Atinge-se a sabedoria quando se aprende a segurar a língua. Muitos dos maiores erros cometidos no mercado originaram-se da incapacidade de as pessoas ouvirem a história toda, com paciência e tranquilidade. Depois, de refletirem sobre tudo que foi dito. E só então formar ou emitir uma opinião. A maioria dos profissionais, principalmente os novatos (até mesmo pela insegurança), sente-se na obrigação de falar e palpitar o tempo todo, quando tudo o que deveriam fazer é simplesmente ouvir. Aliás, já ouviu falar que o apressado come cru?
Então, o que eu quero dizer é que a preocupação nunca venceu o destino. O máximo que alguém consegue ficando preocupado é uma boa úlcera, ou um tremendo estresse. O mesmo tempo usado para alimentar uma preocupação é infinitamente melhor utilizado para uma reflexão sobre o problema – e uma ação na sequência. Um pássaro não pode voar enquanto suas penas não estiverem plenamente desenvolvidas. muitas pessoas, na pressa de sair antes ou até mesmo de sair por sair, acabam queimando etapas. E aí, como ensinam os publicitários, a pressa passa, e o ruim fica.
Meus prezados amigos, a vida não promete segurança – ela assegura oportunidades. Todos os dias, milhares de ‘cavalos-encilhados’ passam selados na frente de muita gente. Para a maioria, em primeiro lugar, falta a sensibilidade de percebê-los. E, para muitos, a coragem de montá-los, temendo o tombo, na esperança de que um dia um desses ‘cavalos-encilhados’ pare, e até mesmo se ajoelhe para ser montado. Muito pelo contrário. Nos dias em que vivemos, até mesmo pelo aumento da concorrência, até esses cavalos passam cada vez mais depressa. O mundo não para nem para você respirar.
Pense nisso, um forte abraço e esteja com Deus!
- Gilclér Regina palestrante de sucesso, escritor com vários livros, CDs e DVDs que já venderam milhões de cópias e exemplares no Brasil, América, Ásia e Europa. Clientes como General Motors, Basf, Bayer, Banco do Brasil, Grupo Silvio Santos, entre outros… compram suas palestras. Experiências no Japão, Portugal, Estados Unidos, entre outros países… 5000 palestras realizadas no país e exterior. Atualmente no top 10 dos livros mais vendidos no ranking do Google.
