A Central de Relacionamento da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) em Maringá abrirá amanhã para atendimento aos clientes de modo presencial das 8h às 12h. Os clientes podem pedir qualquer serviço e também negociar o parcelamento de débitos.
Desse modo, as famílias que se enquadram nas normas do programa Água Solidária podem aproveitar para fazer a adesão ao benefício, que tem tarifa 77% mais barata do que a convencional. As regras são: renda de até meio salário mínimo por pessoa, imóveis de até 70 metros quadrados e consumo de até 2,5 mil litros de água por mês/pessoa.
Os documentos necessários são conta mensal de serviços de água e esgoto da Sanepar; IPTU atual do imóvel, documento de autorização da prefeitura ou de autoridade superior; dos moradores: RG, CPF ou certidão de nascimento para menores de 18 anos; Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário.
Caso não tenha comprovante de renda, o cliente deve apresentar documento comprobatório de serviços autônomos expedido por associação de moradores ou clubes de serviços, onde é preciso constar a renda recebida e, em anexo, cópia da ata da nomeação do presidente da entidade. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.
No programa Água Solidária, a tarifa de água (até 5 m3) é de R$ 13,10, enquanto na tarifa residencial normal é de R$ 48,97. Para os mesmos 5 m3, o serviço de água e esgoto fica em R$ 19,66 para os inscritos no Água Solidária. Na tarifa normal, os dois serviços custam R$ 88,16.
O cadastro dos clientes junto à Sanepar precisa ser atualizado regularmente. Caso tenha alteração no número de moradores do imóvel ou da renda familiar, ou se o cliente mudar de endereço, é necessário comunicar à Sanepar para que o benefício do Programa Água Solidária seja mantido.
Da Redação
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